حسین سعیدی‌سیرائی، رئیس کمیته پشتیبانی تشییع پیکر رهبر شهید استان البرز، در حاشیه بازدید از  کمیته رسانه‌ای تشییع رهبر شهید در گفت‌وگو با ایکنا از البرز با اشاره به جایگاه ویژه این استان در مسیر تردد زائران اظهار کرد: موقعیت جغرافیایی البرز سبب شده این استان نقش مهمی در فرآیند پشتیبانی و خدمت‌رسانی به جمعیت حاضر در این مراسم داشته باشد و از هفته‌های گذشته مجموعه دستگاه‌های اجرایی، گروه‌های مردمی و کمیته‌های تخصصی استان برای فراهم کردن شرایط مناسب خدمت‌رسانی وارد میدان شده‌اند.

وی با بیان اینکه البرز بخشی از زنجیره بزرگ خدمت‌رسانی به زائران محسوب می‌شود، افزود: نگاه ما این است که هر فردی که از مسیر استان عبور می‌کند باید احساس کند در یک فضای منظم، آرام و همراه با احترام مورد استقبال قرار گرفته است؛ به همین دلیل برنامه‌ریزی‌ها فقط بر اساس عبور خودروها و کاروان‌ها انجام نشده، بلکه نیازهای انسانی زائران از جمله تغذیه، استراحت، خدمات بهداشتی، راهنمایی و پشتیبانی نیز مورد توجه قرار گرفته است.

سعیدی‌سیرائی با اشاره به پیش‌بینی حجم بالای تردد در محورهای مواصلاتی استان گفت: بر اساس برآوردهای انجام‌شده، دست‌کم چهار میلیون نفر از زائران و بدرقه‌کنندگان از استان‌های مختلف، به‌ویژه استان‌های غربی کشور، از مسیر البرز عبور خواهند کرد.

این مسئول توضیح داد: استان‌هایی مانند آذربایجان شرقی، آذربایجان غربی، گیلان و دیگر مناطق غربی کشور به دلیل مسیر ارتباطی خود با تهران، بخش قابل توجهی از ترددها را از محورهای البرز انجام خواهند داد و همین موضوع اهمیت آماده‌سازی ظرفیت‌های خدماتی استان را افزایش داده است.

رئیس کمیته پشتیبانی تشییع پیکر رهبر شهید استان البرز تصریح کرد: زمانی که صحبت از حضور میلیونی مردم در یک رویداد ملی مطرح می‌شود، نخستین موضوعی که باید مورد توجه قرار گیرد، مدیریت خدمات است؛ چرا که حتی توقف کوتاه‌مدت بخشی از این جمعیت در استان می‌تواند نیازمند برنامه‌ریزی گسترده در حوزه‌های مختلف باشد.

وی افزود: بر همین اساس، تمام ظرفیت‌های موجود در استان اعم از مجموعه‌های مردمی، مساجد، هیئت‌ها، گروه‌های جهادی و دستگاه‌های اجرایی برای ارائه خدمات هماهنگ شده‌اند.

این مسئول با اشاره به جزئیات برنامه‌های اجرایی کمیته پشتیبانی اظهار کرد: یکی از مهم‌ترین اقدامات انجام‌شده، جانمایی و استقرار موکب‌های خدمت‌رسان در مسیر حرکت زائران است. در محورهای اصلی استان از جمله آزادراه شهید فهمیده و مسیر ارتباطی اصفهان ـ تهران ـ کرج، از ورودی استان در محدوده شهرستان نظرآباد تا خروجی کرج به سمت تهران، ۱۴ موکب اصلی برای استقبال، پذیرایی و ارائه خدمات مستقر شده‌اند.

وی اضافه کرد: علاوه بر این موکب‌های اصلی، ایستگاه‌های کوچک‌تر نیز در نقاط مختلف مسیر پیش‌بینی شده‌اند تا در صورت افزایش حجم مراجعه یا نیاز فوری زائران، امکان ارائه خدمات سریع‌تر فراهم باشد.

رئیس کمیته پشتیبانی تشییع پیکر رهبر شهید استان البرز ادامه داد: خدمت‌رسانی به زائران محدود به مسیر رفت نخواهد بود و برای زمان بازگشت نیز 6 موکب بزرگ در مسیرهای برگشت پیش‌بینی شده است تا زائران هنگام بازگشت نیز بتوانند از خدمات مورد نیاز بهره‌مند شوند.

وی با اشاره به اهمیت تأمین تغذیه زائران گفت: یکی از بخش‌های اصلی برنامه‌ریزی، آماده‌سازی و تأمین اقلام غذایی مورد نیاز است؛ چرا که حجم بالای تردد، نیازمند پیش‌بینی دقیق و ذخیره مناسب امکانات خواهد بود.

سعیدی‌سیرائی اظهار کرد: در مرحله نخست، بیش از ۵۰۰ هزار وعده صبحانه برای زائران در مواکب استان آماده شده است. همچنین حدود ۲۵۰ هزار وعده ناهار سبک و بیش از ۵۰۰ هزار وعده شام سبک نیز برای استفاده زائران و بدرقه‌کنندگان پیش‌بینی شده است.

وی افزود: تلاش شده است خدمات غذایی به گونه‌ای برنامه‌ریزی شود که حتی در صورت توقف کوتاه زائران در مسیر، امکان دریافت خدمات برای آنها وجود داشته باشد.

رئیس کمیته پشتیبانی تشییع پیکر رهبر شهید استان البرز با اشاره به حضور کاروان‌های سازمان‌یافته بیان کرد: بخشی از زائران در قالب کاروان‌ها حرکت خواهند کرد و بر اساس برآوردهای انجام‌شده، تعداد این افراد بیش از ۷۰ هزار نفر خواهد بود که برای مدیریت شرایط آنان برنامه‌های ویژه‌ای در نظر گرفته شده است.

سعیدی‌سیرائی یکی دیگر از محورهای مهم برنامه‌ریزی را موضوع اسکان عنوان کرد و گفت: با توجه به احتمال توقف برخی کاروان‌ها و نیاز تعدادی از زائران به استراحت، ظرفیت‌های مناسبی در سطح استان پیش‌بینی شده است. در شهرستان کرج به تنهایی امکان اسکان حدود ۴۶ هزار نفر فراهم شده و این ظرفیت در مجموعه‌هایی مانند مساجد، حسینیه‌ها، مدارس، سالن‌های ورزشی، مصلاها و دیگر فضاهای عمومی ایجاد شده است و با اضافه شدن ظرفیت سایر شهرستان‌های استان، مجموع ظرفیت اسکان ایجادشده به بیش از ۷۰ هزار نفر می‌رسد.

رئیس کمیته پشتیبانی تشییع پیکر رهبر شهید استان البرز خاطرنشان کرد: برای افرادی که در مراکز اسکان مستقر می‌شوند نیز خدمات پذیرایی در نظر گرفته شده و تلاش شده است شرایطی فراهم شود که زائران با آرامش بیشتری مسیر خود را ادامه دهند.

وی در ادامه از راه‌اندازی سامانه نصر به عنوان یکی از اقدامات مردمی برای تسهیل ارتباط میان زائران و میزبانان خبر داد و گفت: این سامانه با الهام از تجربه‌های موفق خدمت‌رسانی مردمی در مناسبت‌هایی مانند اربعین طراحی شده است.

وی افزود: تاکنون بیش از ۴۰۰ خانواده البرزی برای میزبانی از زائران در این سامانه ثبت‌نام کرده‌اند که نشان‌دهنده روحیه مهمان‌نوازی و مشارکت مردم استان است.

رئیس کمیته پشتیبانی تشییع پیکر رهبر شهید استان البرز اظهار کرد: زائران از طریق این سامانه می‌توانند اطلاعات مربوط به مراکز اسکان، مواکب، خدمات پذیرایی، امکانات بهداشتی و دیگر خدمات مورد نیاز را دریافت کنند.

وی تأکید کرد: یکی از اهداف مهم سامانه نصر، ایجاد یک مسیر ارتباطی سریع برای دریافت درخواست‌ها، پیشنهادها و مشکلات احتمالی زائران است تا مسائل موجود در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی و برطرف شود.

سعیدی‌سیرائی ادامه داد: علاوه بر این سامانه، حوزه‌های بسیج، پایگاه‌های مقاومت، مساجد و مراکز تعیین‌شده نیز آماده دریافت درخواست‌های مردمی و انتقال آنها به مجموعه‌های مسئول هستند.

وی همچنین از آماده‌باش سامانه ۱۳۷ شهرداری‌های استان البرز خبر داد و گفت: این سامانه در کنار مأموریت‌های معمول خود، برای پاسخگویی به مسائل مرتبط با زائران نیز آمادگی کامل دارد.

رئیس کمیته پشتیبانی تشییع پیکر رهبر شهید استان البرز در پایان خاطرنشان کرد: هدف مجموعه خدمت‌رسان استان این است که حضور مردم در این مراسم با کمترین دغدغه و بیشترین آرامش همراه باشد و البرز بتواند نقش خود را به عنوان مسیر خدمت و میزبانی به بهترین شکل ایفا کند.

انتهای پیام