هادی اردکانی  در پاسخ به این سوال که آیا این مسئله درست که گفته می‌شود در صورت درگیری بین افراد تا زمانی پلیس در محل حاضر نشود، آمبولانس مصدوم را سوار نمی‌کند؟، گفت: یکی از اصول ایمنی و اولیه‌ای که همکاران ما باید حین عملیات آن را انجام دهند، حفاظت فردی خودشان و رعایت اصول ایمنی که در صحنه وجود دارد، است؛ یعنی باید ایمنی صحنه برقرار باشد تا همکار ما بتواند وارد شود و اقدامات پزشکی و پرستاری را انجام دهد.

وی افزود: اگر شرایط نا ایمن باشد تکنسین ما قطعا نمی‌تواند بر بالین بیمار حاضر شود و باید ارگان‌های امدادی از جمله ۱۱۰ و آتش نشانی در محل حضور پیدا کنند و ایمنی را برقرار کنند تا ما بتوانیم رسیدگی لازم را به بیمار داشته‌باشیم.

سرپرست اداره ارتباطات اورژانس تهران اظهار کرد: در این مورد قوانینی وجود دارد و خارج از این روند با توجه به شرایط هنگامی که ببینیم بیماری در صحنه است و احتمال آسیب برای تکنسین و حتی سایر همکاران در ارگان‌های دیگر وجود دارد، تکنسین ما کمک‌های لازم  را انجام می‌دهد و در بسیاری موارد منتظر ارگان‌های خدماتی دیگر نمی‌ماند، مگر اینکه شرایط به گونه‌ای باشد که امکان دسترسی به بیمار وجود نداشته‌باشد و یا اینکه صحنه بسیار نا ایمن باشد، نظیر آوار برداری و یا درگیری که امکان ورود تکنسین وجود ندارد، و در این صورت باید ارگان‌های مربوطه در صحنه حضور پیدا کنند تا ما بتوانیم خدمات لازم را انجام دهیم.