محمود مادرشاهیان، رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی در گفت‌وگو با ایکنا از خراسان رضوی اظهار کرد: با توجه به حضور گسترده زائران و مهمانان در مشهد برای شرکت در مراسم تشییع پیکر رهبر شهید، هتل‌های این شهر تخفیف ویژه 50 درصدی را برای این گروه از مسافران در نظر گرفته‌اند و در حال حاضر نیز ظرفیت بسیاری از مراکز اقامتی در حال تکمیل شدن است.

وی درباره اقدامات پیش‌بینی شده برای مدیریت اسکان زائران در صورت تکمیل ظرفیت هتل‌ها ادامه داد: با هماهنگی فرمانداری، اداره‌ کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خراسان رضوی و جامعه هتلداران، تمهیدات لازم برای استفاده از مراکز اقامتی غیر رسمی و سایر ظرفیت‌های موجود اندیشیده شده است تا مشکلی در اسکان زائران ایجاد نشود.

رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی بیان کرد: سامانه تلفنی «37045» به‌عنوان مرجع اسکان زائران فعال شده است و افرادی که برای یافتن محل اقامت با مشکل مواجه شوند یا موفق به رزرو محل اسکان نشده باشند می‌توانند با این شماره تماس بگیرند تا متناسب با ظرفیت‌های موجود، محل اقامت برای آن‌ها فراهم شود.

مادرشاهیان با بیان اینکه برنامه‌ریزی برای میزبانی از زائران از حدود یک ماه گذشته آغاز شده است، گفت: تمامی دستگاه‌های مرتبط از مدت‌ها قبل برای برگزاری هرچه بهتر مراسم و ارائه خدمات مناسب به زائران هماهنگی‌های لازم را انجام داده‌اند و آمادگی کامل برای خدمت‌رسانی وجود دارد.

وی از استقرار تیم‌های نظارتی در نقاط مختلف شهر خبر داد و افزود: 110 بازرس برای رسیدگی به شکایات احتمالی و نظارت بر نحوه ارائه خدمات به زائران پیش‌بینی شده‌اند تا از هرگونه اجحاف در حق مسافران جلوگیری شود.

رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی اظهار کرد: چهار پایگاه نظارتی در خیابان‌های امام رضا(ع)، طبرسی، نواب صفوی و شیرازی مستقر شده‌اند و نمایندگان دستگاه‌های مختلف از جمله اداره صنعت، معدن و تجارت، اداره بهداشت، دامپزشکی، جامعه هتلداران، اداره‌کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی و همچنین تعزیرات حکومتی در این پایگاه‌ها حضور دارند.

مادرشاهیان گفت: هدف از استقرار این پایگاه‌ها نظارت بر روند ارائه خدمات، رسیدگی سریع به مشکلات احتمالی زائران و جلوگیری از هرگونه تخلف در مراکز اقامتی و خدماتی است تا زائران بتوانند با آرامش و اطمینان خاطر از خدمات پیش‌بینی شده بهره‌مند شوند.

انتهای پیام